ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้เว็บไซต์ codeniverse.com และการว่าจ้างบริการของ บริษัท โค้ดนิเวิร์ส จำกัด ("บริษัท") ทั้งนี้ ในกรณีที่เป็นการว่าจ้างพัฒนาหรือให้บริการเชิงพาณิชย์ ให้ยึดถือตามใบเสนอราคาหรือสัญญาว่าจ้าง (Master Service Agreement) เป็นหลัก หากมีข้อความขัดแย้งกับข้อกำหนดทั่วไปฉบับนี้ การเข้าใช้เว็บไซต์หรือตกลงว่าจ้างบริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว
1. ขอบเขตบริการ
บริษัทให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบ AI ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐาน และการดูแลระบบ โดยขอบเขต ระยะเวลา และราคาของแต่ละงานจะเป็นไปตามที่ตกลงร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษรในใบเสนอราคาหรือสัญญา
2. การเสนอราคาและการชำระเงิน
- ใบเสนอราคามีอายุ 30 วันนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- เงื่อนไขการแบ่งงวดชำระเงินจะระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญาแต่ละฉบับ
- งานที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่ตกลงกันไว้ (Change Request) จะต้องมีการประเมินราคาและระยะเวลาเพิ่มเติมก่อนดำเนินการเสมอ
- การชำระเงินล่าช้า: หากลูกค้าชำระเงินล่าช้ากว่ากำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดดอกเบี้ยผิดนัดชำระในอัตราร้อยละ 15 ต่อปี (หรือตามที่กฎหมายกำหนดสูงสุด) ของยอดที่ค้างชำระ และบริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการหรือระงับการส่งมอบงานชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการชำระเงินครบถ้วน
3. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เมื่อลูกค้าชำระเงินครบถ้วนตามสัญญา สิทธิ์ในผลงานที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับลูกค้า (Custom Source Code, Custom Design) จะถูกโอนให้เป็นของลูกค้าตามขอบเขตที่ระบุในสัญญา
- เครื่องมือ ไลบรารี และ Framework ภายในที่บริษัทมีอยู่เดิมและนำมาใช้ประกอบการพัฒนา ยังคงเป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท โดยลูกค้าได้รับสิทธิ์ (License) ในการใช้งานเครื่องมือดังกล่าวเพื่อประกอบกับตัวระบบตลอดอายุการใช้งาน
- ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส (Open Source) ที่นำมาใช้ในงาน จะเป็นไปตามสัญญาอนุญาต (License) ของแต่ละโครงการนั้นๆ
- การรับรองสิทธิ์ของลูกค้า: ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ลูกค้าจัดหามาให้บริษัทเพื่อใช้ในการพัฒนางาน ลูกค้าขอรับรองว่าตนมีสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และลูกค้าตกลงจะรับผิดชอบชดใช้ความเสียหาย (Indemnify) ให้แก่บริษัท หากมีการเรียกร้องหรือฟ้องร้องจากการละเมิดลิขสิทธิ์โดยบุคคลที่สาม
- เนื้อหาบนเว็บไซต์ codeniverse.com (ข้อความ โลโก้ กราฟิก) เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท ห้ามนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. หน้าที่และการตรวจรับงานของลูกค้า
ลูกค้าตกลงที่จะจัดเตรียมข้อมูล เนื้อหา และสิทธิ์การเข้าถึงระบบที่จำเป็นให้แก่บริษัทภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน ทั้งนี้ ความล่าช้าที่เกิดจากฝั่งลูกค้าอาจส่งผลกระทบต่อกำหนดส่งมอบงาน ซึ่งไม่ถือเป็นความผิดของบริษัท
การตรวจรับงานโดยปริยาย (Deemed Acceptance): เมื่อบริษัทได้ส่งมอบงานให้ลูกค้าตรวจรับในแต่ละงวด หากลูกค้าไม่ได้แจ้งข้อบกพร่องหรือขอแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันทำการ (หรือตามที่ระบุในสัญญา) ให้ถือว่าลูกค้าได้ตรวจรับและยอมรับงานในงวดดังกล่าวอย่างสมบูรณ์แล้ว และบริษัทสามารถดำเนินการเบิกจ่ายเงินงวดต่อไปได้
5. การรับประกันและความรับผิด
- บริษัทรับประกันการแก้ไขข้อบกพร่อง (Bug) ของงานตามขอบเขตที่ส่งมอบ ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในสัญญา (เช่น 30 วัน หรือ 90 วัน นับจากวันส่งมอบงานงวดสุดท้าย)
- ข้อยกเว้นการรับประกัน: การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความผิดปกติหรือความเสียหายที่เกิดจาก (1) การดัดแปลงแก้ไขโค้ดหรือระบบโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ทีมงานของบริษัท (2) ความขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์ โฮสติ้ง หรือโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า และ (3) การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือ API ของบุคคลที่สาม (Third-Party Services) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
- บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ การสูญเสียรายได้ หรือการสูญหายของข้อมูล ที่ไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
- ความรับผิดชอบรวมของบริษัทในทุกกรณี จะจำกัดอยู่ที่ไม่เกินมูลค่างานที่ได้รับชำระจริงตามสัญญาฉบับนั้นๆ
6. การรักษาความลับ
ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาข้อมูลความลับทางธุรกิจของอีกฝ่ายที่ได้รับทราบระหว่างการทำงานร่วมกัน และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด ภาระผูกพันนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่สัญญาหรือการให้บริการสิ้นสุดลง (สำหรับข้อมูลส่วนบุคคล จะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท)
7. การยกเลิกบริการ
- ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกสัญญาได้โดยการแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญา
- สำหรับงานที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนวันที่มีผลยกเลิก ลูกค้าตกลงชำระเงินตามสัดส่วนของงานที่ได้ทำจริง
- เงินมัดจำ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำในทุกกรณี หากการยกเลิกสัญญาไม่ได้เกิดจากการผิดสัญญาของบริษัท
- บริษัทมีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้ทันที หากลูกค้าทำผิดสัญญาในสาระสำคัญ (เช่น ค้างชำระค่าบริการเกินกำหนดเวลา หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา)
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถเจรจาตกลงกันได้ ให้เสนอข้อพิพาทนั้นต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
ติดต่อสอบถาม
บริษัท โค้ดนิเวิร์ส จำกัด · อำเภอพระประแดง จังหวัดสมุทรปราการ
อีเมล: hello@codeniverse.com · โทร: +66 86 564 9500
หมายเหตุ: เอกสารฉบับนี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้น โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ประกอบการใช้งานเว็บไซต์และบริการ