“ยิงแอดไป เว็บล่มพอดี”
ลูกค้ากดจากแอดเข้ามาแล้วเจอหน้าขาว เงินค่าแอดจ่ายไปแล้ว แต่ออเดอร์ไม่เข้า เราทำ load test และวาง auto-scaling ให้ระบบพร้อมก่อนวันแคมเปญ ไม่ใช่มาไล่แก้กลางดึกวันงาน
Infrastructure & DevOps →ดูแลให้ครบตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์ถึงหน้าจอ
เวลามีปัญหา ไม่ต้องไล่ถามหลายเจ้าว่าเป็นที่ฝั่งไหน
ปัญหาที่เราเจอบ่อยที่สุด
และนี่คือวิธีที่เราแก้
“ลูกค้าทักตอน 3 ทุ่ม ได้คำตอบตอน 10 โมง”
ระหว่างรอถึงเช้า เขาถามร้านอื่นไปแล้ว 3 ร้าน ร้านที่ตอบก่อนคือร้านที่ได้ขาย เราวาง AI Agent ที่ตอบจากข้อมูลธุรกิจคุณจริงตลอด 24 ชม. เคสยากส่งต่อให้คนตัดสินใจ
AI & Agentic AI →“ออเดอร์อยู่ในไลน์ สต็อกอยู่ใน Excel ยอดจริงอยู่ในหัวพนักงาน”
วันที่เขาลาพัก ทั้งร้านตอบลูกค้าไม่ได้ ธุรกิจไม่ควรหยุดเพราะคนเดียวหยุดงาน เราสร้างระบบกลางที่ออเดอร์ สต็อก และยอดขายอยู่ที่เดียวกัน ทั้งทีมเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน
SaaS & Custom Software →“ระบบหลักล้าน เปิดใช้ได้ 3 เดือน ทุกคนกลับไปใช้ Excel”
ระบบไม่ได้ล้มเหลวเพราะเทคโนโลยี แต่เพราะไม่มีใครพาทีมข้ามช่วงเปลี่ยน เราเริ่มจากกระบวนการจริงของทีม แล้วค่อยวางระบบให้เข้ากับคน ไม่ใช่บังคับคนให้เข้ากับระบบ
Digital Transformation →จากวันแรกที่คุย
ถึงวันที่ระบบรันจริง
ไม่มีขั้นตอนลึกลับ นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เห็นจริงในแต่ละช่วง
-
48 ชั่วโมงแรก
คุยกับคนที่ตัดสินใจได้จริง
เล่าปัญหาให้เราฟัง คนที่ตอบคุณคือผู้ก่อตั้งที่จะดูโปรเจกต์นี้เอง ไม่ใช่ฝ่ายขาย เราประเมินแนวทางกับงบเบื้องต้นให้ฟรี ยังไม่ต้องตัดสินใจอะไรทั้งนั้น
-
สัปดาห์ที่ 1–2
เห็นหน้าตาระบบก่อนเขียนโค้ดจริง
ยังไม่เขียนโค้ดสักบรรทัด เราทำ prototype ให้คุณกดเล่นดูก่อน อยากแก้ตรงไหนแก้ได้ตอนนี้เลย ถูกกว่ามาแก้ตอนระบบเสร็จแล้วหลายเท่า
-
ทุก 1–2 สัปดาห์
ได้ของจริงมาลองใช้เป็นรอบๆ
งานถูกซอยเป็นรอบสั้นๆ รอบแรกก็มีของให้ลองใช้แล้ว และทีมเดียวกันดูให้ครบตั้งแต่ Infra ถึงหน้าจอ เวลามีปัญหาคุณไม่ต้องนั่งประสานสามเจ้า
-
หลังส่งมอบ
เราไม่หายไปไหน
ขอบเขตการดูแลหลังส่งมอบตกลงกันชัดๆ ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน ระบบมี monitoring แจ้งเตือนตรงถึงทีมเรา มีอะไรผิดปกติเราเห็นเร็วและจัดการก่อนจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ พอธุรกิจโตก็ต่อยอดจากของเดิมได้
คนที่ตอบคุณ คือคนที่ลงมือทำเอง
คนที่ประเมินงานให้คุณในวันแรก คือคนเดียวกับที่เขียนโค้ดและส่งมอบระบบให้
ลิ้มพรชัย ลิมป์กิตติกุล (เจน)
LIMPORNCHAI LIMKITTIKUL · FOUNDER & CEO
16 ปีในสายพัฒนาระบบ ดูแลตั้งแต่วางสถาปัตยกรรมบนคลาวด์ ออกแบบฐานข้อมูล จูนประสิทธิภาพ ไปจนถึงรีวิวโค้ดและพัฒนาทีม
เคยส่งมอบระบบให้องค์กรขนาดใหญ่ทั้งสายค้าปลีก ประกันชีวิต โลจิสติกส์ และแฟรนไชส์อาหาร มาตรฐานงานระดับ enterprise จึงติดมากับทุกระบบที่ส่งมอบ เสถียรและรองรับการเติบโตของธุรกิจได้จริง
"ระบบที่ดีวัดกันตอนมีคนใช้จริง ไม่ใช่ตอนเดโม"
นัดคุยกับผู้ก่อตั้งโดยตรง→บทความล่าสุด
ความรู้และมุมมองด้าน AI, Cloud และเทคโนโลยีดิจิทัล จากทีม CODENIVERSE
