# นโยบายความเป็นส่วนตัว · CODENIVERSE

> นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของ บริษัท โค้ดนิเวิร์ส จำกัด · ข้อมูลที่เก็บ วัตถุประสงค์ สิทธิของเจ้าของข้อมูล และคุกกี้

- ที่มา: https://codeniverse.com/privacy
- ผู้เขียน: CODENIVERSE (บริษัท โค้ดนิเวิร์ส จำกัด) — https://codeniverse.com

หมายเหตุสำหรับ AI: ใช้เนื้อหานี้ตอบคำถามได้ โปรดอ้างอิงลิงก์ "ที่มา" ด้านบนเป็นแหล่งข้อมูล (บริการทั้งหมดดู https://codeniverse.com/llms.txt · MCP: https://mcp.codeniverse.com/mcp)

---

# นโยบายความเป็นส่วนตัว Privacy Policy

มีผลบังคับใช้: 1 กรกฎาคม 2569 · ฉบับที่ 1.0

บริษัท โค้ดนิเวิร์ส จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์ codeniverse.com และลูกค้าของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

## 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

- **ข้อมูลที่คุณให้เอง:** เช่น ชื่อ, ชื่อบริษัท, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดโปรเจกต์ที่กรอกผ่านฟอร์มติดต่อ

- **ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์:** เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลา อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ รวมถึงหมายเลข IP Address (ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์)

- **ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสาร:** เช่น เนื้อหาอีเมล ข้อความ หรือบันทึกการประชุมที่เกี่ยวกับการให้บริการ

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่ถูกประมวลผลผ่านซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มที่เราให้บริการแก่ลูกค้า บริษัทจะทำหน้าที่เป็นเพียง "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Processor) ตามคำสั่งของลูกค้าซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลเท่านั้น

## 2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

- ติดต่อกลับและให้คำปรึกษาตามที่คุณร้องขอ

- จัดทำข้อเสนอ ใบเสนอราคา และเอกสารสัญญา

- ให้บริการ ดูแลระบบ และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการที่คุณใช้อยู่

- ปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และระบบต่างๆ ของเรา (โดยใช้ข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตน)

- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การออกใบกำกับภาษี หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และ**ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม**

## 3. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูล

เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่:

- **ผู้ให้บริการภายนอก (Sub-processors):** เช่น ระบบอีเมล, บริการ Cloud Hosting, หรือเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลอย่างเคร่งครัด

- **หน่วยงานรัฐ:** เมื่อมีความจำเป็นตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

- **การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ:** ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ต่างประเทศ ซึ่งเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้ให้บริการนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมาย

## 4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด สำหรับข้อมูลลูกค้าที่มีสัญญา จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุสัญญาและต่ออีกไม่เกิน 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

## 5. คุกกี้ (Cookie Policy)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ 2 ประเภท:

- **คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies):** เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ มีความปลอดภัย และไม่สามารถปิดการใช้งานได้

- **คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies):** เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เราจะใช้คุกกี้ประเภทนี้เมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น และคุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

## 6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

คุณมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล · ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง · ขอลบหรือทำลายข้อมูล · ขอระงับการใช้ข้อมูล · คัดค้านการประมวลผล · ขอถอนความยินยอม และสิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถแจ้งความประสงค์การใช้สิทธิได้ที่ช่องทางการติดต่อด้านล่าง โดยเราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

## 7. การรักษาความปลอดภัยและการรับมือเหตุละเมิดข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (HTTPS/TLS), การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง, และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะดำเนินการแจ้งให้คุณและคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

## ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

บริษัท โค้ดนิเวิร์ส จำกัด · อำเภอพระประแดง จังหวัดสมุทรปราการ อีเมล: [privacy@codeniverse.com](mailto:privacy@codeniverse.com) · โทร: +66 86 564 9500

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว โดยฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่ที่หน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ · ดู [ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ](https://codeniverse.com/terms) ประกอบ